Quả thực nụ cười rất công hiệu trong giao tiếp ...Bước vô phòng làm việc của đối phương , trên môi nở nụ cười thân thiện thế là ánh mắt người kia dịu đi liền dù cho trước đó họ đang muốn " ra gân " với mình. Khi nge những câu hỏi có tính chất vấn, áp đặt, chẳng nên khó chịu cứ lặng yên nge cho hết ý rồi mỉm cười nhẹ nhàng trước khi trả lời , nhiều khi nụ cười đó làm dịu đi sự căng thẳng của buổi họp ..Nếu câu hỏi của họ cố ý gây sự , cố ý đưa ta vào thế bị động hay muốn sự việc trở nên nghiêm trọng hơn sự thật, chẳng cần cải cọ lại làm gì , không khích bác , cũng chẳng giận hờn hay nổi nóng , chỉ yên lặng lắng nge ...và mỉm cười như chẳng có gì là nghiêm trọng cả ... Nụ cừời quả là công hiệu ... ta thấy họ ngẩn ra một chút ...và tự nhiên dịu lại .. thậm chí còn bối rối nữa .. Còn khi không muốn trả lời thì cười trừ vậy . Cuốii buổi họp thật vui là cả hai cùng cười , không còn sự căng thẳng nữa . có vẻ gần gũi và hiểu nhau hơn .Sự việc không diễn ra theo ý đối phương mà hoàn toàn ngược lại .
Lần gặp tiếp theo ...cả hai cùng nở nụ cười ...công việc đựợc giải quyết ổn thỏa .
Nụ cười gây thiện cảm nhất là nụ cười phảng phất toát ra từ cả khuôn mặt , ánh mắt và nét môi như luôn làm chủ được mình trước tất cả mọi sự sự việc việc .
Con cám ơn Thầy và Chư Huynh đã dậy con biết lắng nge và biết mỉm cười khi bước vào giai đoạn khó khăn , quyết liệt nhất của nhiệm vụ.
